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n 노데이터 택배란 NO DATA
-물품이 물류센터에 도착하였으나 주문서가 작성되어 있지 않은 택배 (=주인 없는 택배, 미분류 택배)
-주문서가 없는 택배이기에 확인이 불가능한 택배
-해당 노데이터 건들은 따로 분류됩니다.
n 노데이터 발생 상황
-주문서에 물품 트래킹번호(택배번호)를 기입하지 않은 경우
-트래킹번호 오기입(숫자 1개라도 잘못 기입하면 입고스캔 되지 않습니다)
-물품이 C2K 물류센터 도착 이후 신청서를 작성한 경우
n 노데이터 영향
-약 5~6년간 노데이터 물품을 무료확인 진행되었으나, 주문서를 고의로 늦게 작성하시는 분들 등 악용 사례가 많습니다.
-물류센터내 노데이터 물품으로 창고를 추가로 계약할 만큼 쌓이게 되고 노데이터 물품 입고 요청을 주시면 따로 찾아 입고해야 하기에 시간이 배로 필요합니다.
-정상 주문서들까지 입고 지연되는 피해를 보는 상황이 발생합니다.
-이에 따라 부득이하게 유료 서비스로 변경합니다.
n 유료 서비스 비용
노데이터 (미분류 택배) | |
보관기간 | 금액 |
물류센터 도착 -30일 | 무료 |
한 달-3개월 | 1키로당 하루 1000원 |
3개월 이후 무통보 폐기 |
n 유의사항
-물품 도착 후 해당 트래킹번호 를 기입한 경우 (1:1 문의로 획인합니다 도착 30일후에 추가비용 발생)
-노데이터물품은 신청 후 입고까지 넉넉히 1주일정도 시간을 생각해주세요
-큰 물품, 수량과다 물품 등 판매자가 택배를 2개이상 나눠 보냈을 것 같은 경우
고객님께서 미리 판매자에게 택배가 2개 이상인지 문의하신 후 모두 기입해 주셔야 합니다.
이는 저희가 미리 알 수 없는 부분이기에 고객님께서 미리 확인 후 모든 택배 번호 (트래킹번호) 받아서 도착 전 기입해주세요
-하나의 트래킹번호 로 여러 주문서 작성 경우, 주문서 당 부과됩니다.
-고객 오기입 후 도착 후 정상 번호로 수정된 경우 부과됩니다.
-주문서 작성 후 1:1문의에 “노데이터 물품 찾아주세요” 주문서번호, 물품번호 남겨 주시기 바랍니다. (1:1 남겨 주시지 않으면 확인이 누락됩니다.)
-도착 후 3개월 된 폐기물품, 폐기된 이후 확인 요청은 확인이 불가합니다.
n 판매자 발송 후 트래킹번호를 주문서에 바로 작성해주세요~!